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Ergonomie du travail & ergonomie d'usage

L'ergonomie d'usage vise à adapter les objets et outils à des utilisateurs hors situation de travail.

  • Contexte : l'utilisateur peut choisir d'utiliser l'objet ou l'outil. Il poursuit des buts qu'il s'est lui même définit.
  • Caractéristique : rechercher la facilité d'utilisation par une population très variée et sans savoir-faire particulier.
  • Domaines proches : design et marketing.
  • Méthodologie : Tests utilisateurs, études statistiques, questionnaires, etc.
  • Les applications : les interfaces web, les postes de conduites automobiles, la rédaction de manuels utilisateurs, les matériels de bureaux, etc.

L'ergonomie du travail vise à adapter les moyens de production aux opérateurs.

  • Contexte : obligation d'usage dans le cadre de tâches prescrites.
  • Caractéristique : rechercher la performance, la fiabilité et la sécurité dans l'utilisation de moyens par une population disposant d'un savoir-faire particulier relatif à un métier.
  • Domaines proches : organisation du travail, management, prévention hygiène et sécurité.
  • Méthodologie : Observations des situations de travail, collectes de données sur la production, entretiens, co-conception avec fournisseurs ou service méthode, simulations, etc.
  • Les applications : les interfaces informatiques, les postes de conduite d'avion de chasse, la rédaction de procédures, les machines et outils, l'organisation du travail, etc.